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铜仁:优化网络举报方式 助推信访工作高质量发展
来源:贵州省纪委监委网站   作者:   时间:2019-08-05   点击率:

 

近今年以来,铜仁市纪委监委优化网络举报方式,完善信访工作相关规程,严打诬告陷害行为,助推信访工作高质量发展。1至6月,共受理群众信访举报842件(不含上级转办件)。

优化网络举报,畅通信访渠道。健全举报受理机制,及时更新市纪委监委网站和微信公众号举报受理平台,引导群众依法有效进行信访举报,合理表达诉求。指定专人负责网络举报工作,对网络举报从受理登记、分流转办到跟踪督办、结果反馈、统计分析、整理归档等各个环节进行规范,明确“日清、周转、月报”,保证网络举报件受理、办理、处置的时效性和精准性,杜绝网络举报件超时未接收、超期未办理的现象。对办结的实名网络举报件,及时、规范、严谨地向举报人反馈调查处理结果。

完善工作规程,规范信访举报。修订和完善《铜仁市纪委市监委信访举报工作规程》,制定《信访举报工作指南》《信访保密制度》《来访“八要八禁止”》《文明接访八要求》,明确工作职责,规范信访举报受理、处置、查处和督办工作,强化监督制约机制,提高办理质量和效,做到安全、文明接访和依法依规依纪规范处置信访问题线索,及时处置和化解闹访、缠访行为。

严打诬告陷害,澄清保护干部。出台《关于严肃查处诬告陷害行为实施办法(试行)》,不断健全完善正向激励、干部澄清保护机制,将严厉打击诬告陷害与及时澄清正名相结合,一手抓打击诬告、形成震慑;一手抓澄清保护、正向激励,营造为担当者担当、为负责者负责的浓厚氛围。截至目前,已为2名干部澄清正名。

(铜仁市纪委监委)

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